ETI industrielle – 500 collaborateurs – Secteur Agroéquipement
Un nouveau directeur prend la tête du département Production & Supply dans une ETI industrielle majeure. Son objectif est clair et ambitieux : relancer un plan produit stratégique sous 60 jours.
Situation initiale : un collectif soudé, mais verrouillé
L’équipe fonctionne depuis longtemps selon des codes implicites, renforcés par le départ récent d’un cadre historique. En apparence, la situation est stable et collaborative. Pourtant, derrière ce calme apparent se cachent plusieurs difficultés majeures :
- Des décisions formelles systématiquement contournées.
- Des réunions courtoises mais improductives.
- Deux collaborateurs clés contrôlent les échanges informels, bloquant indirectement toute avancée réelle.
Sans visibilité sur ces dynamiques cachées, chaque jour passé sans agir représente un retard stratégique considérable.
L’enjeu crucial : comprendre rapidement les règles du jeu
Le COMEX attend des signaux clairs d’engagement dès les 30 premiers jours. Pourtant, le nouveau manager doit naviguer à l’aveugle, sans clés précises pour identifier les véritables leviers d’adhésion.
- Quels sont les rôles informels qui influencent l’équipe ?
- Qui détient réellement la clé de l’adhésion ou de la résistance interne ?
- Comment éviter les faux pas relationnels dès les premiers jours ?
« Vous pensez que tout se joue sur vos premières décisions. Mais l’erreur majeure… c’est souvent de mal comprendre les dynamiques humaines. »
Ce que le Diagnostic Express Akanema aurait apporté immédiatement
En seulement 5 jours, le manager aurait obtenu :
- Une cartographie précise des dynamiques humaines internes, révélant les rôles informels, les profils moteurs et les zones sensibles.
- L’identification claire d’un « Gardien des valeurs », discret mais crucial, inquiet face au changement stratégique.
- Deux alliés inattendus, moteurs mais discrets, prêts à porter la dynamique si leur rôle était reconnu.
Leviers d’action immédiatement activables
Grâce au diagnostic, le manager aurait pu agir de manière ciblée dès le début :
- Reconnaître explicitement l’histoire collective pour renforcer naturellement sa légitimité.
- Impliquer activement le « Gardien des valeurs » dans les décisions structurantes, sécurisant ainsi la transition.
- Appuyer la relance du projet stratégique sur les bons relais internes dès la deuxième semaine.
Résultats attendus : rapides, concrets, sans conflit ouvert
- Adhésion interne stabilisée en seulement trois semaines.
- Avancement du kick-off produit accéléré de deux semaines.
- Crédibilité managériale renforcée naturellement, sans avoir à imposer brutalement une autorité nouvelle.
« Ce que j’aurais mis deux mois à comprendre seul, je l’aurais eu en seulement 5 jours. »
Contenu précis du livrable du Diagnostic Express
- Une cartographie visuelle complète des archétypes de l’équipe.
- Un plan d’action personnalisé : qui mobiliser précisément, à quel moment, et de quelle manière.
- Une analyse détaillée des points forts, des zones de friction potentielles, et des éléments nécessitant une vigilance accrue.
Vous vivez une situation similaire ? Ne perdez pas de temps précieux à déchiffrer seul les dynamiques humaines complexes.
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